1. PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan todas las ventas de servicios y productos por parte de Estudio Happy Greenregistrada con el número SIRET 442 481 156 00044 y domiciliada en 4 place de l'église - 44510 Le Pouliguen.

Todos los pedidos realizados en el [www.terrehappyacademy.comimplica la aceptación sin reservas de estas CGV.

2. SERVICIOS Y PRODUCTOS OFRECIDOS
Happy Green Studio ofrece :

  • Marca e identidad visual
  • Estrategia digital
  • Diseñar productos ecorresponsables
  • Apoyo personalizado

Las características esenciales de los servicios y productos se detallan en el sitio web.

3. TARIFAS Y PAGOS

  • Los precios se expresan en euros (€) y son IVA INCLUIDO.
  • El pago se realiza mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o a través de una plataforma segura (Stripe, PayPal, etc.).
  • Todos los pedidos deben pagarse de acuerdo con las condiciones acordadas (pago con pedido, depósito, etc.).
  • En caso de retraso en el pago, podrán aplicarse penalizaciones por demora de acuerdo con los tipos legales vigentes.

4. DERECHO DE RETRACTACIÓN

  • Servicios personalizados De conformidad con el artículo L221-28 del Código de Consumo francés, los servicios de diseño a medida no se benefician del derecho de desistimiento una vez iniciados.
  • Productos físicos El comprador dispone de un plazo de 14 días desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento y devolver el producto, siempre que esté en perfectas condiciones.

5. PRESTACIÓN DE SERVICIOS

  • Los plazos de entrega se indican a título indicativo.
  • Cualquier retraso no dará lugar a reembolso, sino a un ajuste de las condiciones del servicio si fuera necesario.
  • Los archivos finales se entregan en formato digital (PDF, PNG, etc.).

6. RESPONSABILIDADES

  • Happy Green Studio se compromete a prestar servicios que respondan a las expectativas del cliente, dentro de los límites de sus competencias.
  • El cliente es responsable del uso de los productos y de la exactitud de la información facilitada.
  • Happy Green Studio no podrá ser considerado responsable en caso de uso inadecuado de los contenidos suministrados o de problemas relacionados con servicios de terceros (por ejemplo, alojamiento web).

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Las creaciones y los entregables seguirán siendo propiedad intelectual de Happy Green Studio hasta que se haya recibido el pago completo.
  • Queda prohibido cualquier uso, modificación o reproducción sin acuerdo previo.

8. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones debido a un caso de fuerza mayor (catástrofe natural, crisis sanitaria, huelga, etc.).

9. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

  • En caso de litigio, se preferirá una solución amistosa.
  • En su defecto, el tribunal competente será el Tribunal Judicial de Saint-Nazaire.

10. CONTACTO
Si tiene alguna pregunta o queja, póngase en contacto con nosotros en: melissa@terrehappyacademy.com